個人情報保護に関する基本方針

個人情報保護に関する基本方針について

1．基本方針

当薬局は、「個人情報保護法」及び厚生労働省の「ガイドライン」に従い、良質な薬局サービス提供のため、皆様の個人情報の適切な管理を徹底します。

2．具体的な取り組み

当薬局は、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。

• 個人情報管理のルールを定め、全従業員がこれを遵守するよう徹底します。

• 安全管理措置をし、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。

• 定期的に個人情報の取扱い状況を確認し、問題があれば改善します。

• 個人情報を取得する際は、使用目的を明示し、同意を得た上でのみ利用します。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。

• 業務委託時には、委託先が当薬局の方針を理解し、適切に個人情報を扱うよう監督します。

• 個人情報に関する相談体制を整え、迅速に対応します。当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。

3．相談体制

当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。

• 個人情報の利用目的に同意しがたい場合

• 個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）個人情報の取扱いについて

• 個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合

• その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合

個人情報の取扱いについて

当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報の取り扱いに関する基本方針に基づいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。また、当薬局における個人情報の利用目的は、次に挙げる事項です。

• 当薬局における調剤サービスの提供

• 医薬品を安全に利用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）

• 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション･介護サービス事業者等との必要な連携 • 病院、診療所などからの照会への回答、家族などへの薬に関する説明

• 医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）

• 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など

• 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

• 外部監査機関への情報提供